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청호나이스고객센터 ARS 이용 안내 및 출장 서비스 안내
@레시피 2024. 10. 10. 21:50
청호나이스 고객센터는 정수기, 공기청정기, 제습기 등 다양한 가전제품을 제공하며, 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스를 목표로 하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 청호나이스 고객센터에 대한 상세 정보를 소개하겠습니다.
청호나이스 개요
청호나이스는 정수기 외에도 다양한 제품군을 갖춘 브랜드로, 공기청정기와 비데, 연수기 등 여러 가전제품을 제공합니다. 고객 만족 서비스를 모토로 삼고 있는 청호나이스는 전국에 2,300여 명의 서비스 전문가인 프리랜서 플래너가 직접 방문하여 고객의 요구에 맞춘 서비스를 제공합니다. 고객센터는 특히 AS(애프터서비스)와 관련된 다양한 지원을 통해 고객의 편의를 높이고 있습니다.
고객센터 정보 및 이용 방법
청호나이스 고객센터에 연락하려면 대표 번호인 1588-2290로 전화하시면 됩니다. 상담 가능 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 고객센터에서는 여러 가지 내선 번호를 통해 신속하고 효율적인 상담을 지원합니다.
ARS 내선 번호 안내
청호나이스 고객센터의 ARS 내선 번호는 다음과 같습니다:
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내선 번호 |
문의 내용 |
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1번 |
AS 및 이전 설치 문의 |
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2번 |
제품 구입 문의 |
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3번 |
계약 진행 관련 문의 |
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4번 |
렌탈 반환 문의 |
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5번 |
렌탈료 결제 및 미납 문의 |
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6번 |
기타 문의 |
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9번 |
카카오톡 챗봇 상담 연결 |
또한, 청호나이스 고객센터는 자가 관리 가이드를 통해 고객이 직접 문제를 해결할 수 있는 방법도 제공합니다. 고객은 제품 선택 후 증상에 대한 정보를 입력하여 필요한 도움을 받을 수 있습니다. 에서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
AS 신청 방법
AS 신청은 청호나이스의 공식 홈페이지에서 가능하며, '멤버스' 메뉴 하위에서 'AS 조회 및 신청' 메뉴를 클릭하면 됩니다. AS 신청을 위해서는 회원가입이 필요하지만, 회원가입을 원하지 않는 고객은 전화로도 신청이 가능합니다. 카카오톡을 통해서도 AS 신청 및 상담이 가능하므로, 고객의 편의에 따라 다양한 방법으로 접근할 수 있습니다.
출장 서비스 및 비용 안내
청호나이스의 출장 서비스 비용은 제품 계약 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 기본적인 출장 비용은 다음과 같습니다:
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구분 |
비용 |
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평일 |
20,000원 |
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야간 및 공휴일 |
22,000원 |
수리비는 상황에 따라 유상 또는 무상으로 청구될 수 있으며, AS 접수 시 미리 비용 관련 문의를 권장합니다. 대다수의 기사님이 제품 상태 점검 후 비용 안내를 제공하므로, 고객은 불필요한 비용 발생을 미리 예방할 수 있습니다.
청호나이스 고객센터는 다양한 가전제품에 대한 서비스를 제공하며, 고객이 필요로 하는 정보를 신속하게 제공합니다. 전화 상담, 카카오톡 상담, 자가 관리 가이드 등 다양한 방법으로 고객의 편의를 위해 노력하고 있습니다. 고객님께서 청호나이스의 제품을 이용하면서 발생하는 모든 문제에 대해 신뢰할 수 있는 지원을 받을 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 필요하신 사항이 있다면 언제든지 청호나이스 고객센터로 문의해 보세요.